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FAQ + mehr Info

Anreise

Wo findet das ELECTRISIZE Festival statt?

ELECTRISIZE findet wieder auf dem Anwesen von Hohenbusch statt. Die offizielle Adresse lautet: Haus Hohenbusch, 41812 Erkelenz. Google Maps listet selbstverständlich auch unseren Standort.

Mit unserem Shuttle

Wir empfehlen allen ELECTRISIZE Festival Besuchern die Anreise mit unserem kostenlosen Shuttle. Der Shuttlebus pendelt zwischen dem Erkelenzer Bahnhof (dort gibt es viele Parkmöglichkeiten), der Haltestelle „Antwerpener Straße“ in Erkelenz (Höhe Kaufland) und dem Festivalgelände. Mit dem Fahrrad oder zu Fuß: Am Eingang zum Festivalgelände gibt es kostenlose Stellplätze für eure Einräder, Zweiräder, Tandems und Pferde. Vom Anreisen zu Fuß raten wir aufgrund des Verkehrs rund um das Festivalgelände ab: nutzt lieber unseren kostenlosen Shuttlebus.

Mit dem Auto

Für Besucher, die trotz kostenlosem Shuttle mit dem eigenen Auto zum Festival anreisen, gibt es einen kostenpflichtigen Parkplatz. Der Fußweg von dort zum Festivalgelände dauert weniger als 5 Minuten. Unter Umständen wird die K29 wieder kurzzeitig zur Einbahnstraße, hierzu geben wir aber rechtzeitig eine Info.

Die häufigsten Fragen

Falls Eure Frage hier nicht beantwortet werden kann, kontaktiert uns direkt per E-Mail.

Wie sind die Öffnungszeiten?

Die Öffnungszeiten des Festivalgeländes sind:
Freitag, 11. August 2017 von 16:00 Uhr bis 04:00 Uhr
Samstag, 12. August 2017 von 14:00 Uhr bis 02:00 Uhr

Die ELECTRISIZE Campsite öffnet am Donnerstag, 10. August um 17:00 Uhr und schließt am Sonntag, 13. August 2017 um 14:00 Uhr. Der Check-In zur Electrisize Campsite wird am Donnerstag, Freitag und Samstag möglich sein. Die genauen Check-In Zeiten werden frühzeitig an dieser Stelle veröffentlicht.

Ab wieviel Jahren ist ELECTRISIZE?

ELECTRISIZE ist grundsätzlich ab 18 Jahren.

Infos zum Ticketkauf

Gibt es eine Altersbeschränkung?
Das Electrisize Festival 2017 ist wie in den Vorjahren ab 18 Jahren, was durch Alterskontrollen am Eingang überprüft wird. Für die Alterskontrolle am Eingang wird ein amtlicher Lichtbildausweis benötigt (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Nicht akzeptiert werden Schülerausweise, Studentenausweise, Krankenkassenkarten oder ähnliches.

Der Einlass zum Festival und zur Campsite erfolgt ab 18 Jahren. Der Zugang für Minderjährige wird nicht gestattet. Daher werden auch keine Muttizettel, Erziehungsübertragungen oder ähnliches akzeptiert. Solltest bis zum Beginn des Festivals dein 18. Lebensjahr vollendet sein, kannst du dir natürlich auch schon mit im Alter von 17 Jahren dein Ticket kaufen.

Was ist die Ticketgebühr?
Auf jedes Ticket wird beim Kauf eine Vorverkaufsgebühr von 10% addiert. Die Ticketgebühren bleiben egal bei welchem Ticket immer 10% und gehen an unseren Ticketdienstleister Eventbrite.

Wie läuft der Ticketkauf ab?
In unserem offiziellen Electrisize Ticketshop auf Eventbrite kannst du dir deinen Warenkorb mit deinen gewünschten Tickets zusammenstellen. Klicke anschließend auf den grünen “Weiter” Button um zur Bestellübersicht zu gelangen. Hier kannst du deine Bestellung erneut überprüfen, bevor du unten deine Käuferdaten eingibst. Als Ticketkäufer braucht Eventbrite hier deinen Namen, deine E-Mail Adresse und deine Anschrift zur Zahlungsabwicklung. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise deiner E-Mail Adresse, da deine Tickets dir hier zugestellt werden. Die Tickets werden nicht per Post an deine Adresse versendet!

Die weiteren Namensfelder können zur besseren Zuordnung ausgefüllt werden. Wenn du noch nicht weiß für wen die anderen Tickets sind, trage deine eigenen Angaben ein oder wähle den Namen in der Dropdown Liste aus. Wenn du dich anschließend in dein Eventbrite Konto einloggst kannst du über die Bearbeiten Funktion den Namen und die E-Mail Adresse deiner Electrisize Tickets ändern. Alle unsere Tickets sind nicht personalisiert und werden ohne Namensabgleich entwertet.

Wie kann ich die Tickets bezahlen?
Die Bezahlung der Tickets läuft über unseren Ticketanbieter Eventbrite. Hier stehen dir die Zahlungsmethoden Lastschrift, SOFORT Überweisung und Kreditkarte zur Verfügung. Für deinen Kauf wird keine separate Transaktionsgebühr erhoben. Durch die Zahlungsmethode Lastschrift wird beim Ticketkauf kein Online-Banking benötigt.

Was für Tickets erhalte ich?
Unsere Festival Tickets werden von unserem Ticketanbieter Eventbrite bereitgestellt. Diese erhälst du nach dem Kauf per E-Mail als PDF und als digitales mobile Ticket in deinem Eventbrite Ticket Konto. Wir empfehlen zur Verwaltung und weiteren Gestaltung deiner Tickets die Verwaltung über dein persönliches Eventbrite Ticket Konto. Bitte achte auf die korrekte Schreibweise deiner E-Mail Adresse bei der Bestellung, da deine Tickets dir hier zugestellt werden. Die Tickets werden nicht per Post an deine Adresse versendet!

Sind Rückerstattungen möglich?
Tickets für das Electrisize Festival können nicht zurückgegeben werden.

Was ist ein Eventbrite Ticket Konto?
Zur Verwaltung deiner Electrisize Tickets empfehlen wir dir ein Eventbrite-Konto zu benutzen. Hier kannst du unter anderem deine Tickets erneut als PDF herunterladen oder dich damit in der Eventbrite App einloggen (iPhone / Android). Am Festival Einlass reicht es wenn du dein Ticket in der Eventbrite App vorzeigst. Zur Sicherheit kannst du es natürlich auch ausgedruckt dabei haben.

Solltest du bereits ein Eventbrite Konto haben kannst du dich unter https://www.eventbrite.de/login/ einloggen. Solltest du noch kein Eventbrite Konto haben kannst du es unter https://www.eventbrite.de/signup/ erstellen.

Ich habe ein Problem mit meinen Tickets / mit meiner Bestellung, wer kann mir helfen?
Bei Problemen mit deinen Tickets / deiner Bestellung wende dich bitte hier an den Eventbrite Support: https://www.eventbrite.de/support/contact-us

Ich habe Tickets bestellt, aber noch keine E-Mail erhalten?
Deine Tickets werden direkt nach der Bestellung an die während des Kaufs angegebene E-Mail Adresse verschickt. Überprüfe in deinem E-Mail Postfach auch deinen Spam- oder Werbe-Ordner! Wenn du die E-Mail erneut zugesandt bekommen möchtest, kannst du dies hier https://www.eventbrite.de/gettickets anfordern. Solltest du dich bei deiner E-Mail Adresse vertippt haben wird dir hier geholfen.

Ich kann die E-Mail mit den Tickets nicht mehr finden, was kann ich tun?
Um deine Tickets erneut abzurufen logge dich in deinem Eventbrite Ticket Konto ein. Falls du deine Tickets erneut per E-mail zugesendet bekommen möchtest kannst du diese hier anfordern: https://www.eventbrite.de/gettickets

Ich habe bei der Bestellung meine E-Mail Adresse falsch geschrieben, was kann ich tun?
Solltest du dich bei deiner E-Mail Adresse vertippt haben so folge bitte den Anweisungen in diesem Hilfeartikel von Eventbrite.

Wie übertrage ich die Tickets an meine Freunde?
In deinem Eventbrite Ticket Konto kannst du deine Tickets an deine Freunde übertragen. Eine Schritt für Schritt Anleitung dazu findest du hier.

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Ja. Besser fährst du aber auf jeden Fall mit unserem kostenlosen, gemütlichen und stimmungsmäßig unschlagbaren Festival-Shuttle ab Erkelenz Bahnhof. Falls du doch in Eigenregie anrollst, bieten wir dir gegen ein paar Pfennig die Gelegenheit, dein Kettcar, Dreirad oder Pony abzustellen. Jedoch übernehmen wir keine Haftung, wenn dir jemand den Sattel oder die Sporen klaut.

Wo bekomme ich die Tickets?

Am einfachsten: in unserem Online-Store. Daneben gibt es ein limitiertes Kontingent Hardtickets. Info zu deren Vorverkaufsstellen findest du hier.

Wie bezahle ich auf dem Gelände?

An unseren Token-Buden hast du die Möglichkeit Euros gegen ELECTRISIZE Geld (Token) zu tauschen. Mit Token kann man an allen Theken und Snack-Buden bezahlen. Andere Währungen wie Euro, Dollar oder Zloty werden an den Buden nicht akzeptiert.

Wird auch Essen angeboten?

YES! Von den Klassikern Pommes-Schranke-plus-Currywurst über Pizza und leckerem Süßkram: Alles da, alles nur für dich!

Wie wird das Wetter?

Die Wahrscheinlichkeit auf einen sonnigen Tag mit 25° C im August beträgt etwa 80%. Weitere Info weiß nur der Wetterfrosch.

Was mache ich, wenn ich etwas verloren oder gefunden habe?

Wir richten einen Lost & Found am Info Counter ein, an dem verloren gegangene Sachen abgegeben und abgeholt werden können. Gefundene Dinge, die nicht bis einschließlich Samstag, den 12. August auf dem Festival abgeholt werden, werden etwa eine Woche später beim örtlichen Fundbüro (Erkelenz) hinterlegt.

Darf ich Fotos machen? Und filmen?

Videos und Fotos sind eine klasse Sache. Aber dir reicht doch dein Smartphone dafür, oder? Professionelle Fotografen, die mit High-End-Spiegelreflexdinger auf das Gelände wollen, müssen sich bis zum 20. Juli bei uns melden – über unser Presse-Formular, das in Kürze verfügbar ist.

Kann ich das Gelände verlassen und später wiederkommen?

Jeder Besucher erhält am Einlass sein Festivalband, das ihn – unter Vorbehalt – zum Wiedereinlass berechtigt. Aber mal unter uns: Es gibt überhaupt keinen Grund, zwischendurch zu gehen. Wir haben Beats, Bier und ganz viel Liebe – was brauchst du mehr?

Ich jünger als 18 Jahre (zum Zeitpunkt des Festivals). Gibt es eine Möglichkeit wie ich trotzdem am ELECTRISIZE Festival teilnehmen kann?

Leider nicht! Bei uns wird Jugendschutz sehr groß geschrieben und wir finden – genau wie der Gesetzgeber -, dass du zu einer besonders schützenswerten Altersgruppe gehörst. Wir können daher keine Ausnahme machen, auch wenn wir es wollen würden. Da du in der Regel auch durch eine Erziehungsbeauftragung (Muttizettel) nicht älter wirst und nach wie vor die Regeln des Jugendschutzes gelten,

Gibt’s eine Aftershowparty?

Nein, zwei Tage Festival müssen reichen. Aber: Für Gäste der ELECTRISIZE Campsite bietet die Camping Stage kurz vor und unmittelbar nach Schließung der Festivaltore feinstes Warmup- bzw. Afterhour-Programm. Exklusiv für ELECTRISIZE Camper! Das Line up und alle Infos gibt es hier auf der Camping Seite.

History

Im Jahr 2009 erblickte ELECTRISIZE das Licht der Welt und sorgte gleich für Aufsehen. Das Event, das in Rekordzeit zu einer regionalen Marke wurde, ist sieben Jahre später aus der deutschen Festival Landschaft nicht mehr wegzudenken: ELECTRISIZE steht als Festival und als als Indoor-Reihe für die gelungene Kombination aus Innovation, Ästhetik, Feierfreude und Pionierarbeit.

In seinen ersten Jahren ging das ELECTRISIZE Festival auf Wanderschaft durch verschiedene außergewöhnliche Locations. Ein atmosphärischer alter Park, eine verwunschene Schlossruine – und schließlich seit 2013: ein altes Kloster als Kulisse für das Festival. Mit jedem Umzug wuchs ELECTRISIZE dabei weiter. 2015 feierten rund 8.000 Gäste an zwei Tagen, die erstmals angebotene ELECTRISIZE Campsite rundete das Festival ab und zog auch überregionale Fans an.

Immer wieder macht ELECTRISIZE durch Aufsehen erregende Bookings von sich reden. Schon 2010 stand AVICII bei ELECTRISIZE auf der Bühne. Seitdem trugen sich unter anderem Oliver Heldens, Don Diablo, VINAI, Sick Individuals, Bassjackers, Tujamo, andhim, Tube&Berger, Format:B, Chocolate Puma und Super Flu in die Gästeliste ein. Wir sind gespannt auf die Fortsetzung!

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